Известное консалтинговое агентство J. D. Power недавно провело ежегодное исследование, которое показало, что Honda стала первой компанией среди японских автомобилей к которой испытывают лояльность покупатели, уступив немецкой автомобильной марке Mercedes-Benz.
По данным исследования 64% покупателей купившее автомобиль компании Honda раньше ездили на автомобилях этой марки. Среди главных факторов первое место занимает цена автомобилей, а на втором месте качество сборки.
Исследование агентства Customer Retention Study проводится в 7-мой раз. В 2009 году в исследовании приняло 128 939 владельцев новых автомобилей.
Смотрите также: